Retningslinjer for personvern
Helsesenteret.com, ved Telemark Web AS, har taushetsplikt om alle forhold av konfidensiell eller sensitiv natur, hos både brukere og annonsører. Taushetsplikten gjelder ansatte, partnere, innleide konsulenter eller andre, som opptrer på våre vegne i forbindelse med gjennomføring av avtale. Taushetsplikten gjelder under oppdragets gjennomføring, og etter at oppdraget er fullført. Taushetsplikten gjelder ikke i tilfeller der vi er pålagt å oppgi opplysninger, enten ved lov eller ved gyldig vedtak fra offentlige myndigheter. Når du legger igjen informasjon i et av våre kontaktskjemaer, kan vi muligens spørre deg om for- og etternavn, firmanavn, telefon eller e-post. Dette er nødvendig for å kunne svare deg, og eventuelt gi deg et tilbud.
Kommentarfeltsystemet Disqus har egne retningslinjer, disse kan du lese mer om her.
Hvilke personopplysninger behandles
For å levere tjenester til våre annonsører, er vi avhengige av å samle inn ulike typer informasjon, inkludert personopplysninger. Vi samler dog ikke inn sensitiv informasjon, som personnummer og lignende.
Dette er eksempler på informasjon vi kan lagre: Firmanavn og organisasjonsnummer, kontaktperson, adresser (faktura-, leverings- eller besøksadresse), telefonnummer, e-post, eller produkter/tjenester som er kjøpt, bestilt eller ønsket tilbud på
Dizquz
Brukere som kommenterer på innlegg, vil også måtte registrere en bruker på Disqus. Dette er et system vi hovedsakelig bruker for å unngå såkalt spam.
Disqus kan samle inn ulike opplysninger om deg. Med personlig data, menes enhver form for informasjon om et individ, som kan brukes til å identifisere denne personen. Gjennom dette systemet lagres også e-post og brukernavn til alle som kommenterer på vår side, på vår publiseringsløsning (WordPress).
Personlig data: For- og etternavn, fødselsdato, e-postadrese, telefonnummer, bostedsadresse
Teknisk data: IP-adresse, enhets-ID, unik informasjonskapsel-ID, innloggingsdata, søkemotortype og -versjon, tidssoneinnstillinger og lokasjon, (browser plug-in types and versions), operativsystem, og annen teknologi på enhetene du bruker til å få tilgang til tjenesten på.
Profildata: Brukernavn, passord, interesser, preferanser, responser på spørreundersøkelser og tilbakemeldinger, sivilstatus, kjønn og tittel.
Brukerdata: Dette inkluderer informasjon om hvordan du benytter tjenesten.
Aggregerte data: Disqus samler inn, bruker og deler aggregerte data, slik som statistisk eller demografisk data.
Hvordan hentes informasjon
Informasjon kan samles inn fra opplysninger brukere etterlater seg på skjemaer, eller via telefonsamtaler eller mailkorrespondanse. Det er frivillig å gi fra seg informasjonen. Om du ikke vil dele informasjon med oss, kan vi miste muligheten til å kontakte deg, og gi deg eventuelle tilbud.
Vi kan også hente informasjon via en tredjepart, som for eksempel ved kjøp av firmalister. Det er verdt å merke seg at dette i så fall er offentlig informasjon, og vil typisk innebære opplysninger om telefonnummer og adresse til bedrifter.
Eksempler på skjemaer kan være: kontaktskjema, påmeldinger til kurs, ved nedlasting av dokumenter/filer vi har gjort tilgjengelig på vårt nettsted, eller ved påmelding til å motta nyhetsbrev på e-post.
Hvordan Disqus samler inn data
Disqus bruker ulike metoder for å samle data om deg, i tillegg til data du etterlater deg. Dette kan skje på ulike måter:
Direkte interaksjoner. Dette gjelder personlig data du deler, når du:
- Oppretter en konto.
- Legger igjen en kommentar.
- Deltar i en konkurranse, promotering eller spørreundersøkelse
- Gir oss en tilbakemelding
Automatiserte teknologier eller interaksjoner. Når du bruker Disqus, kan dette systemet automatisk samle inn teknisk data om ditt utstyr, søkemotorhandlinger og -mønstre. Disqus samler inn personlig data ved å bruke informasjonskapsler, serverlogger og lignende teknologier, som beskrevet nedenfor.
Loggfiler: Loggfiler blir automatisk rapportert av din søkemotor hver gang du besøker en nettside. Når du bruker Disqus, vil deres servere automatisk lagre informasjon relatert til loggfiler. Disse serverloggene kan samle inn teknisk data, som for eksempel IP-adresse, søkemotortype, informasjon om antall klikk og hvordan du interagerer med linker på vår nettside, partnersider, domenenavn, landingssider, antall sider besøkt, også videre.
Web Beacons: Når du bruker tjenesten til Disqus kan vi benytte web beacons, som brukes til å samle inn teknisk data og informasjon, som for eksempel brukermønstre. Disqus kan også samle inn web beacons i HTML-baserte eposter, sendt til våre brukere for å spore hvilke e-poster som blir åpnet, og hvilke linker eller annonser som blir klikket på av mottakerene. Denne informasjonen tillater mer nøyaktig rapportering, bidrar til å forbedre Disqus, og gjør at Disqus kan gi deg annonser som muligens interesserer deg.
Formålet med informasjonen som innhentes
Formålet med at vi samler informasjon om deg, er først og fremst å kunne levere og forbedre våre tjenester og produkter. I tillegg tillater informasjonen at vi kan sende ut relevant informasjon, ta kontakt med kunder eller brukere, og tilby produkter og tjenester. Personopplysninger blir også benyttet for å forhindre misbruk av tjenester, som for eksempel forsøk på innlogging på andres kontoer, svindelforsøk, og annen kriminalitet som er forbudt etter norsk lov.
Vi bruker kommentarfeltsystemet Disqus for at brukere kan legge igjen kommentarer på våre artikler.
Hvordan vi lagrer informasjon
Vi lagrer informasjon i vårt CRM-system, Podio. Kundedata lagres også i vårt regnskapssystem, Fiken. I dette regnskapssystemet vil også noen data kunne lagres lenger, da vi er pliktet til å følge regnskapslovens krav til oppbevaringstid. Noe data kan også lagres i MailChimp, som er vårt verktøy for å sende ut automatiserte e-postvarsler.
E-post og brukernavn til Disqus kan lagres i vår publiseringsløsning WordPress. Vi kan også slette eller moderere kommentarer av ulike årsaker, for eksempel ved tilfeller av spam eller brudd på våre retningslinjer.
Sletting eller endring av personopplysninger
Informasjon kan både endres og slettes på din oppfordring, og da må du kontakte oss. Det er verdt å merke seg at annen lovgivning kan begrense sletting av enkelte data, som for eksempel regnskapslovens krav til oppbevaringstid.
Utlevering av informasjon til tredjepart
Vi deler i utgangspunktet ikke informasjon med tredjeparter. Unntaket er samarbeidspartnere eller underleverandører, som behøver en viss informasjon for å kunne levere tjenester til oss. Dersom en underleverandør har behov for denne informasjonen, vil denne leverandøren behandle personopplysninger på vegne av Telemark Web AS, med samme vilkår. Vi vil også kunne dele informasjon med myndigheter, dersom det er mistanke om lovbrudd eller dersom vi blir pålagt dette.
Kommenteringsverktøyet Disqus kan også bli tilsendt personlig data om deg, fra ulike tredjeparter:
- Analyseleverandører, som for eksempel Google Analytics.
- Reklamepartnere: Appnexus, OpenX, Rubicon Project, Meme Global, Polymorph, DistrictM, ServerBid, Oath, Google, Taboola, Vidazoo, Teads, Insticator.
- Identitets- og kontaktdata fra tredjepartsforbindelser eller pålogginger (for eksempel Facebook Connect, Google eller Twitter), ved å «følge», «like» eller knytte kontoen din til tjenesten.
Rettigheter
Som bruker av nettsidene våre har du rett til å kreve innsyn i hva slags personopplysninger vi har lagret om deg, og hvordan disse opplysningene behandles. Du kan også kreve retting eller sletting av informasjon, eller også gi oss informasjon om det skal være noen begrensninger i vår behandling av dine personopplysninger.
Klage
Dersom du mener at vi bryter dine rettigheter, i henhold til personvernloven eller det som fremgår av denne personvernerklæringen, har du mulighet til å klage. Klagen må tilsendes Datatilsynet, som vil behandle din sak. Du finner informasjon om hvordan du går frem på deres nettsider, datatilsynet.no.
Kontaktinformasjon
Telemark Web AS
Smallfish.no / Helsesenteret.com
Organisasjonsnummer
920435165
Adresse
Gråtenveien 27 B
3732 SKIEN
Telefon
+47 464 16 149
E-post
post@smallfish.no
post@telemarkweb.no